01 AUSGANGSLAGE 02 BILANZ 03 WAS WIR BAUEN 04 VORGEHEN 05 FRAGEN 06 TERMIN

Individualsoftware & Websites für Betriebe

Ein Ungleichgewicht aus Quantität und Qualität hat schon viele Betriebe in die Knie gezwungen.

Deshalb bauen wir Websites und Software, die Termine, Aufgaben und Abläufe selbst organisieren. Wir richten sie in Ihrem Betrieb ein, bis beide Seiten im Gleichgewicht sind. Weniger manuelle Arbeit, mehr Umsatz.

Kein Baukasten, sondern Code Quellcode gehört Ihnen Einsatzbereit in 1 Woche bis 1 Monat

Individualsoftware

Ein System für Ihre internen Abläufe: Disposition, Aufgaben, Freigaben, Nachweise. Gebaut für Ihren Betrieb statt nach einem Baukasten.

Weniger manuelle Arbeit im Tagesgeschäft

Websites

Ein Auftritt, der Anfragen bringt: schnell, auf jedem Gerät sauber, mit Terminbuchung und allem, was ein Kunde zum Entscheiden braucht.

Sichtbar werden, wo Ihre Kunden suchen
01Ausgangslage

Der eigentliche Engpass

Der Engpass steht selten in der Software. Er steht zwischen den Menschen.

In den meisten Betrieben funktioniert jeder einzelne Schritt. Das Angebot wird geschrieben, die Disposition wird gemacht, die Rechnung geht raus. Was fehlt, ist der Weg der Information dazwischen. Eine Terminänderung wird am Telefon besprochen, per Mail bestätigt, in einer Tabelle nachgetragen und im Gruppenchat weitergegeben — vier Kanäle für eine einzige Information. Am Ende hat jeder einen anderen Stand, und der, der es am dringendsten gebraucht hätte, erfährt es zuletzt.

Diese Lücken kosten Zeit und Geld. Den meisten Betrieben ist das längst bewusst. Was fehlt, ist die Zeit, sich neben dem Tagesgeschäft auch noch um die eigene Struktur zu kümmern — und ein Ansprechpartner, der die Probleme erfasst und sie effizient löst, statt ein weiteres Werkzeug zu verkaufen.

Genau das ist unsere Aufgabe: eine Information wird einmal eingetragen und erreicht automatisch jeden, der sie braucht.

HeuteVIER WEGE · DREI STÄNDE
> ANRUF> E-MAIL> TABELLE> GRUPPENCHATTerminänderung09:12 UHRDisposition09:12Bauleitung11:40Buchhaltung14:05Kundekeine Meldung
Mit VarnokEIN WEG · EIN STAND
Terminänderung09:12 UHREIN STANDDisposition09:12 · gelesenBauleitung09:12 · gelesenBuchhaltung09:12 · gelesenKunde09:12 · gelesen
02Bilanz

Quantität und Qualität

Viele Anfragen nützen wenig, wenn die Abwicklung nicht mitkommt.

Sichtbarkeit lässt sich kaufen: eine gute Website, etwas Marketing, und die Anfragen steigen. Was danach passiert, entscheidet aber darüber, wie viel davon am Monatsende auf der Rechnung steht. Genau hier kippt es in vielen Betrieben — die Menge stimmt, der Durchsatz nicht.

Betriebsbilanz — Ist-Zustand
OPTIMIERT
SOLL 80
80
die Hälfte
bleibt liegen
40
QUANTITÄTAnfragen und SichtbarkeitWebsite & Marketing
QUALITÄTAbwicklung und DurchlaufIndividualsoftware

Beispielhafte Darstellung. Ihre tatsächlichen Werte ermitteln wir im Optimierungsplan.

03Eingriff

Was wir bauen

Fünf Dinge, die danach anders sind.

Das, was ein Betrieb nach der Einführung im Alltag tatsächlich merkt.

Termindichte

Kapazitäten, Einsätze und Fristen stehen in einem Plan, den alle sehen. Wer wann wo ist, steht für jeden sichtbar fest — in dem Moment, in dem es eingetragen wird. Weniger Leerlauf zwischen zwei Aufträgen

Aufgabendichte

Jede Aufgabe hat einen Verantwortlichen, eine Frist und einen Status. Was offen ist, ist sichtbar offen — für den, der es erledigen muss. Jede Aufgabe mit Namen und Datum

Automatisierte Abläufe

Was auf einen Schritt folgt, passiert von selbst: Freigabe erteilt, also geht der Vertrag raus. Einsatz beendet, also ist die Rechnung vorbereitet. Frist in drei Tagen, also weiß es der Zuständige heute. Der Ablauf erinnert von selbst

Ein Auftritt, der Anfragen bringt

Dazu die Website: sichtbar bei den Kunden, die Sie suchen, mit Terminbuchung statt Kontaktformular. Aus demselben System gespeist, das intern läuft. Der erste Eindruck arbeitet für Sie

Ein Stand für alle

Jeder Wert wird genau einmal erfasst und steht danach überall, wo er gebraucht wird — im Angebot, im Einsatzplan, auf der Rechnung, in der Auswertung. Eine Eingabe statt vier Abschriften

04Vorgehen

Vier Phasen

Erst verstehen. Dann rechnen. Dann bauen.

Ein Angebot, das vor der Analyse entsteht, ist geraten. Deshalb steht bei uns die Analyse vor dem Preis — und der Preis steht danach fest. Alles läuft online, damit wir sofort loslegen können statt auf Termine zu warten.

01

Problemfindung

Im Videocall mit geteiltem Bildschirm gehen wir Ihre Abläufe durch und sprechen mit den Leuten, die das System später benutzen. Bei sehr verzweigten Betrieben kommen wir für einen Analysetag zu Ihnen — 950 € inklusive Anfahrt, anrechenbar auf den Auftrag.

2–3 Stunden
02

Optimierungsplan

Der Ist-Ablauf schriftlich, mit jeder Bruchstelle und jeder Liegezeit. Dazu ein Zielbild mit Priorisierung: was zuerst gebaut wird, was warten kann. Auf dieser Basis steht ein Festpreis.

3–5 Tage
03

Bau und Live-Gang

Die erste lauffähige Version läuft früh auf einem Testserver, an dem Ihre Leute arbeiten und Rückmeldung geben. Jede weitere Phase folgt im selben Rhythmus.

1 Woche – 1 Monat
04

Betrieb und Ausbau

Übergabe mit Einweisung, danach Weiterentwicklung nach Bedarf. Code, Daten und Hosting liegen bei Ihnen — Sie bleiben frei in der Wahl, wer daran weiterarbeitet.

laufend
Garantie
Einfache Systeme: in einer Woche einsatzbereit.Ein klar umrissener Ablauf, digitalisiert und im Betrieb nutzbar.
Komplexe Systeme: innerhalb eines Monats einsatzbereit.Mehrere Abteilungen, Rollen und automatisierte Übergaben in einem System.
Von der Anfrage bis zum Live-Gang
Mit Varnok · 4 Wochen Klassisch · 12 Wochen
Woche 036912

Beide Wege auf derselben Zeitachse. Gestrichelt = Liegezeit ohne Bearbeitung.

05Fragen

Häufig gefragt

Bevor wir sprechen.

Was kostet eine Website?

Ab 1.900 €, im Regelfall zwischen 2.500 und 6.000 €. Den Unterschied machen Umfang und Aufgabe: Ein Auftritt, der Ihr Angebot zeigt und Termine annimmt, liegt am unteren Ende; ein Kundenbereich, mehrere Sprachen oder die Anbindung an Ihre internen Systeme bewegen ihn nach oben. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen die Spanne für Ihren Fall, nach dem Optimierungsplan steht der Festpreis — und der gilt dann auch.

10 % NACHLASS

Wenn Sie einverstanden sind, dass wir das fertige Ergebnis als Referenz auf dieser Seite zeigen dürfen. Sensible Inhalte bleiben dabei außen vor — wir zeigen Aufbau und Oberfläche, niemals Ihre Daten. Die Freigabe geben Sie erst, wenn Sie das Ergebnis gesehen haben.

Was kostet ein eigenes System für den Betrieb?

Ab 4.900 €, typischerweise zwischen 9.000 und 18.000 €. Den Rahmen bestimmen drei Dinge: wie viele Abläufe abgebildet werden, wie viele Rollen darauf zugreifen und welche vorhandenen Systeme angebunden werden müssen. Gebaut wird in Phasen, jede mit eigenem Festpreis und für sich nutzbar. Sie entscheiden nach jeder Phase neu, ob die nächste folgt — so bleibt das Budget in Ihrer Hand statt in einem Gesamtvertrag.

10 % NACHLASS

Wenn Sie einverstanden sind, dass wir das fertige Ergebnis als Referenz auf dieser Seite zeigen dürfen. Sensible Inhalte bleiben dabei außen vor — wir zeigen Aufbau und Oberfläche, niemals Ihre Daten. Die Freigabe geben Sie erst, wenn Sie das Ergebnis gesehen haben.

Was ist, wenn wir schon eine Website oder ein ERP haben?

Dann bauen wir neu — und das ist auch in Ihrem Interesse. Fremden Code so weit zu verstehen, dass man ihn gefahrlos ändern kann, dauert regelmäßig länger, als ihn sauber neu zu schreiben. Diese Einarbeitung steht am Ende auf Ihrer Rechnung, ohne dass Sie dafür eine einzige zusätzliche Funktion bekommen: Sie zahlen mehr und behalten ein System, das weiter auf fremden Entscheidungen aufbaut. Für ein solches Ergebnis könnten wir Ihnen weder unsere Termine noch unsere Garantie zusagen. Ihre Inhalte und Daten übernehmen wir dabei. Was ersetzt wird und was weiterlaufen soll, halten wir im Optimierungsplan fest, bevor gebaut wird.

Wem gehören die Codes am Ende?

Ihnen, und das steht im Vertrag. Quellcode, Daten und die Hoheit über das Hosting liegen bei Ihnen. Wir setzen auf verbreitete, dokumentierte Technologien, sodass jeder andere Entwickler die Arbeit jederzeit fortsetzen kann.

Betreuen Sie uns danach weiter?

Ja, und das ist der Normalfall. Nach der Übergabe kümmern wir uns um Betrieb, Updates und Ausbau — entweder nach Aufwand oder in einem festen monatlichen Rahmen, je nachdem was zu Ihnen passt. Weil Code und Daten ohnehin Ihnen gehören, bleibt das eine Entscheidung und wird nie zu einer Abhängigkeit.

Müssen wir uns an ein neues System anpassen?

Sie müssen sich kaum anpassen — das System wird auf Sie zugeschnitten, nicht umgekehrt. Wir bilden ab, wie bei Ihnen tatsächlich gearbeitet wird, und machen die Bedienung so einfach wie möglich. Zur Übergabe gehört eine Einarbeitung für Ihr ganzes Team, und danach bleiben wir erreichbar. Das Ziel ist ein Arbeiten, das sich leichter anfühlt als vorher.

Kommen Sie auch in den Betrieb?

Der Regelfall ist online: Videocall mit geteiltem Bildschirm, in dem wir Ihre Abläufe aufnehmen und Ihnen Zwischenstände zeigen. Das geht schneller, kostet Sie weniger und hält niemanden einen halben Tag vom Arbeiten ab.

Wenn ein Betrieb sehr verzweigt ist — viele Abteilungen, Außenteams, gewachsene Sonderwege —, schlagen wir einen Analysetag vor Ort vor: Wir sind einen ganzen Tag bei Ihnen, laufen mit, sprechen mit Ihren Leuten und nehmen alles auf. Dieser Tag kostet 950 € inklusive Anfahrt und wird vollständig auf den Auftrag angerechnet, wenn wir danach für Sie bauen.

Für welche Branchen arbeiten Sie?

Für alle. Handwerk, Industrie, Handel, Logistik, Gastronomie, Praxen, Kanzleien, Verwaltung — jeder Betrieb hat Termine, Aufgaben und Zuständigkeiten, die zwischen Menschen wandern. Die Begriffe unterscheiden sich, das Muster dahinter ist überall dasselbe. Was Ihre Branche besonders macht, lernen wir in der Problemfindung.

06Termin

Kostenloser 30-Minuten-Termin

Suchen Sie sich einen Termin aus.

Erzählen Sie uns, wo im Unternehmen die meisten Fragen und Probleme auftauchen. Welche Themen müssen immer wieder angefasst und weitergeleitet werden? Das hilft uns dabei, einen Plan für Sie zu entwickeln. Den Link zur Videokonferenz erhalten Sie an Ihre E-Mail-Adresse.

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Impressum
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Redmount & Oak spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Brzozowa 17
72-006 Mierzyn
Woiwodschaft Westpommern, Polen

Vertreten durch

Timo Theisen, Mitglied des Vorstands (Zarząd), einzelvertretungsberechtigt

Registereintragung

Eingetragen im Landesgerichtsregister (Krajowy Rejestr Sądowy)
Registergericht: Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie,
XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
KRS-Nummer: 0001194152
Stammkapital: 5.000,00 PLN

Steuernummern

NIP / USt-IdNr.: PL 8513337482
REGON: 542723262

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E-Mail: kontakt@varnok.eu

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Timo Theisen, Anschrift wie oben.

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„Varnok“ ist eine Projekt- und Produktbezeichnung der Redmount & Oak sp. z o.o.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

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3. Terminbuchung und Kontaktaufnahme

Wenn Sie über die Terminbuchung oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) zur Durchführung des Gesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin), ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen.

4. Videokonferenz

Für das Gespräch setzen wir Google Meet ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Verbindungsdaten sowie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an den Anbieter übermittelt; für die Teilnahme genügt ein Browser. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist dabei möglich; der Anbieter stützt diese auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO und ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Beim Aufruf der Website entsteht dadurch keine Verbindung zu Servern Dritter, und es wird keine IP-Adresse an Schriftanbieter übertragen.

6. Cookies und Reichweitenmessung

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Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail, Videokonferenz) im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben. Soweit dabei eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an kontakt@varnok.eu.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim polnischen Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.

10. Stand

Diese Erklärung wird bei Änderungen des Angebots angepasst. Stand: 19. September 2026.